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張家界金鞭溪工作人員緊急救助游客獲贊
來源：張家界新聞網(wǎng) | 作者：毛文武 張君 | 編輯：shengkejian | 訪問次數(shù)：次
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    “太感謝你們了，要不是你們的緊急救助，我們現(xiàn)在恐怕還在景區(qū)不知所措呢，你們張家界真是山美水美人更美，為您們點(diǎn)贊�！� 4月30日中午，一名劉姓青島游客和他的同伴正握著金鞭溪景區(qū)工作人員的手連連道謝。

    當(dāng)天中午12時(shí)，劉姓游客在金鞭溪景區(qū)游玩過程中，步行到千里相會(huì)景點(diǎn)時(shí)，突感身體不適，腿腳無力，身體感到非常難受，嘗試撥打金鞭溪景區(qū)管委會(huì)的電話請(qǐng)求幫助。不到5分鐘，金鞭溪景區(qū)工作人員楊建平、毛文武兩位迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，通過仔細(xì)詢問游客身體情況后，發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行醫(yī)療救助后，一邊征求游客同意，安排轎子及時(shí)把游客送至水繞四門；一邊迅速與武陵源區(qū)120急救中心取得聯(lián)系，當(dāng)了解到當(dāng)時(shí)120急救車輛都在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)，又隨即與環(huán)保車隊(duì)銜接，請(qǐng)環(huán)保車隊(duì)派車將游客送至武陵源人民醫(yī)院救助。整個(gè)救助過程，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)應(yīng)急反應(yīng)有條不紊，所展現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度和工作能力，給游客留下了深刻的印象。

    據(jù)悉，緊急救助服務(wù)是金鞭溪景區(qū)的“緊急救助、夜間護(hù)送、全天保潔、義務(wù)咨詢”四大特色服務(wù)之一。今年“五一”假期，深入開展“三保兩爭(zhēng)一創(chuàng)”活動(dòng)，截止5月1日，已救助游客3起，義務(wù)咨詢5500余人次，夜間護(hù)送5人次，免費(fèi)發(fā)放導(dǎo)游圖等宣傳資料500多份，并堅(jiān)持全天候不間斷保潔，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)“安全、暢通、質(zhì)量、秩序、效益”五統(tǒng)一目標(biāo)，獲得了廣大游客的一致好評(píng)，為構(gòu)建“綠色、文明、和諧、安全”的金鞭溪景區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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